“雙11”新“玩法”創(chuàng)造消費(fèi)新機(jī)遇

　　“雙11”網(wǎng)購(gòu)狂歡臨近，在消費(fèi)品以舊換新政策補(bǔ)貼的推動(dòng)下，今年“雙11”促銷活動(dòng)備受矚目，不僅開啟時(shí)間更早，活動(dòng)跨度更大，平臺(tái)互聯(lián)互通也更加深入。平臺(tái)和商家在補(bǔ)貼上有何新招？如何通過活動(dòng)“上新”帶動(dòng)消費(fèi)蓬勃發(fā)展？

　　【化繁為簡(jiǎn) 打造共贏消費(fèi)新生態(tài)】

　　今年“雙11”，天貓、淘寶兩大平臺(tái)同步啟動(dòng)，10月14日天貓開啟預(yù)售模式，并設(shè)立了“跨店滿減”和無(wú)需湊單的“官方立減”兩種類型。京東同步在10月14日開啟“雙十一”現(xiàn)貨開賣，并推出了平臺(tái)補(bǔ)貼券和超級(jí)驚喜紅包等優(yōu)惠活動(dòng)。各平臺(tái)不斷加碼流量玩法和商家補(bǔ)貼，吸引用戶和商家全面回歸。

　　南京市民王章晨告訴記者，購(gòu)物車?yán)镅b了很多商品，有戶外的露營(yíng)車，還有寶寶玩的東西。泰州市民汪海萍打算給小孩買些一點(diǎn)日常用品，還有自己的護(hù)膚品。

　　今年各大平臺(tái)推出了一系列利好政策，以減輕商家的負(fù)擔(dān)。例如，淘寶正式取消了強(qiáng)制開設(shè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的規(guī)定，推出了“退貨寶”服務(wù)，從而降低商家的退換貨成本；京東則簡(jiǎn)化了活動(dòng)的參與流程，讓商家更加便捷地獲得平臺(tái)的推廣和流量支持。這種雙向的互動(dòng)機(jī)制，為消費(fèi)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展注入了新鮮活力。

　　常熟服裝城直播商學(xué)院負(fù)責(zé)人范鼎告訴記者，積極地去落實(shí)一些平臺(tái)和當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)帶的聯(lián)動(dòng)，去幫助商家爭(zhēng)取更多的福利政策以及更多的流量。

　　除了更長(zhǎng)的活動(dòng)周期、更豐富的促銷方式、更大規(guī)模的補(bǔ)貼力度，壁壘首次被打破成為今年“雙11”的一大變革。在支付方面，淘寶宣布逐步支持使用微信支付，大幅提升了消費(fèi)者的支付便捷性。另外，京東也計(jì)劃接入支付寶，使得消費(fèi)者在支付時(shí)有了更多的選擇。物流方面的創(chuàng)新同樣引人注目，淘寶與天貓平臺(tái)將京東物流接入自身系統(tǒng)，同時(shí)京東也開始與菜鳥速遞合作，提升物流配送的靈活性與效率。

　　江蘇省社科院經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)呂永剛說，現(xiàn)在看很多過去設(shè)置的門檻被不斷拆解掉了，這也是統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)很重要的一個(gè)標(biāo)志。平臺(tái)也好、商家也好，要敬畏市場(chǎng)、敬畏規(guī)律、敬畏消費(fèi)者，用更具性價(jià)比、更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品跟服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者的信賴。

　　【高峰期提前 快遞企業(yè)奮戰(zhàn)“雙11”】

　　每年“雙11”，既是各大電商平臺(tái)“亮劍”時(shí)刻，也是物流企業(yè)拼速度、拼服務(wù)的決戰(zhàn)時(shí)刻。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年“雙11”首個(gè)物流高峰已經(jīng)提前到來(lái)：10月21日至23日，全國(guó)郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹約為19.2億件，同比增長(zhǎng)48.7%，其中10月22日攬收快遞包裹7.29億件，刷新單日業(yè)務(wù)量記錄。為了平穩(wěn)應(yīng)對(duì)快遞高峰，各大物流企業(yè)提前做好規(guī)劃，通過引入先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備和管理系統(tǒng)，確保末端派送不積壓。

　　(江蘇廣電總臺(tái)·融媒體新聞中心記者/尹美又 陳忠耀 蘇州臺(tái) 常熟臺(tái) 連云港臺(tái) 啟東臺(tái) 江寧臺(tái) 編輯/胡超)