江蘇睢寧:化監(jiān)督壓力為營商動力 助推企業(yè)加速發(fā)展
中新網江蘇新聞11月29日電 題:江蘇睢寧:化監(jiān)督壓力為營商動力 助推企業(yè)加速發(fā)展
作者 朱志庚 顧士剛
“11月22日至24日,睢寧縣紀委監(jiān)委牽頭組織開展‘最多找一人’集成改革系統評價活動,全縣28名全科代辦員和52個為企服務單位的159個科室感受到了前所未有的‘嚴’。但他們化壓力為動力,為企業(yè)服務的熱情更高了,把企業(yè)事當成自家事辦的擔當更強了!”11月29日,談及江蘇省睢寧縣創(chuàng)新實施“最多找一人”集成改革、加快打造區(qū)域最優(yōu)營商環(huán)境高地帶來的改變,睢寧縣紀委監(jiān)委黨風政風督查室主任孫傳亮深有感觸。
創(chuàng)新實施“最多找一人”集成改革
9月24日,睢寧縣召開營商環(huán)境優(yōu)化暨“最多找一人”集成改革工作推進會,為市場主體持續(xù)提供“多、快、好、省”的辦事環(huán)境,設置全科代辦員,構建“全方位服務、全流程代辦、全鏈條暢通、全系統評價”服務企業(yè)閉環(huán),形成可追溯、可還原、可問責的幫辦代辦跟蹤問效機制,發(fā)放《睢寧縣“速來辦”企業(yè)服務公示牌》,打造企業(yè)有需求“所有找一人”,全科代辦員“一人辦所有”服務模式。
“夜里12:40,冷庫被拉閘限電,當時我緊張得要命,馬上打了為我公司服務的全科代辦員孟慶的電話!遍L江桂柳食品睢寧有限公司總經理何婷談及9月27日晚上發(fā)生的事仍很緊張,當天白天企業(yè)屠宰的價值400多萬元肉鴨產品,晚上必須進冷庫速凍。
在焦急等待中度過了漫長的半個小時后,孟慶打來電話說睢寧縣供電公司的人已去給冷庫送電了。但何婷還是“愁得睡不著覺”,“雙控”大環(huán)境下,企業(yè)和下游養(yǎng)殖企業(yè)還面臨著60萬羽肉鴨等待出欄。
何婷把當前的困難告訴來走訪的孟慶后,孟慶立即聯系睢寧縣供電公司、農業(yè)農村局、企業(yè)服務中心等多家單位,和長江桂柳食品睢寧有限公司在一起進行會商!白詈笤谡叻秶鷥,通過各方協調綜合最低用電,幫助我們順利渡過了難關,感謝睢寧這么好的營商環(huán)境,真是‘最多找一人’‘一人辦所有’呀!”何婷感動地說。
到目前為止,該縣全科代辦員已走訪企業(yè)240余家,累計達2800余人次;為全縣企業(yè)提供注冊、備案、執(zhí)法咨詢等各類幫辦代辦服務420余項,總計2730余次。
睢寧實施“最多找一人”集成改革,不只惠于企,而且便于人。在睢寧縣,企業(yè)家們被看作是支持睢寧產業(yè)經濟發(fā)展的VIP。睢寧縣委書記蘇偉代表縣委、縣政府作出鄭重承諾,“在睢寧,凡經濟領域的VIP,將自動成為包括醫(yī)療、教育、文化在內的全門類公共服務的VIP。企業(yè)有任何生產、生活中的問題,都可以找全科代辦員!
監(jiān)督考評變“嚴”的壓力化為“干”的動力
“監(jiān)督保障執(zhí)行,促進完善發(fā)展。每2個月進行一次的系統評價工作是督促和檢驗改革工作成效的重要手段。測評測出差距、評出壓力、催生動力,形成‘最多找一人’集成改革責任更加明晰、壓力傳導更加及時、監(jiān)督工作更加有效的良好氛圍!11月24日,睢寧縣委常委、縣紀委書記、縣監(jiān)委主任李克武在“最多找一人”集成改革系統評價活動現場要求。
“您好,我是睢寧縣‘最多找一人’集成改革系統評價測評人員,請您對服務貴企業(yè)的全科代辦員進行系統評價!”11月22日,睢寧縣紀委監(jiān)委測評人員來到睢城街道江蘇中科瑞騰玻璃科技有限公司進行現場測評。
全科代辦員為企業(yè)服務怎么樣,交給企業(yè)來評價。為方便企業(yè)評議,睢寧縣紀委監(jiān)委聯合縣營商辦組成10個工作組,綜合服務態(tài)度、服務水平、服務評價三個方面11項具體行為,組織企業(yè)對28名幫辦代辦員進行民主評議。“當我們企業(yè)遇到困難時,只要給全科代辦員打電話,他就馬上趕來幫助我們解決。”江蘇中科瑞騰玻璃科技有限公司生產廠長劉軍深有感觸地說道。
部門辦事怎么樣,全科代辦員最有發(fā)言權!邦〕墙值垒爡^(qū)內有11家規(guī)上企業(yè),進出貨量非常大。企業(yè)最頭疼的是辦理貨車禁區(qū)通行證問題,原來是每輛車先報備再辦證,有時夜里突然進貨來車,只能等第二天上班才能到縣交警大隊辦理,耽誤了企業(yè)正常生產。”睢城街道全科代辦員王涵玉介紹,當她把情況給縣交警大隊領導匯報后,縣交警大隊安排一名專職工作人員為睢城街道工業(yè)集中區(qū)建立“企業(yè)貨車進城(禁區(qū))報備群”,企業(yè)可先在群里報備發(fā)(進)貨車的車牌號碼,這樣就大大提高了辦事效率。
根據《睢寧縣“最多找一人”集成改革實施辦法》,工作人員分為兩個計分小組,分別進行統計企業(yè)對幫辦代辦員測評表和幫辦代辦員對涉企服務科室測評表。在企業(yè)代表和涉企服務單位代表的監(jiān)督下,工作人員將密封的測評表一一開啟,認真進行統計。經過緊張工作,28名全科代辦員分別取得107.91分至110分(滿分110分)不等的成績;159個涉企服務科室分別取得94分至100分(滿分100分)不等的成績。江蘇星星冷鏈科技有限公司常務副總經理劉勇應邀對兩項測評結果進行現場宣布。
“評價營商環(huán)境就好比評估生態(tài)治理,以前沒有評估具體指標和方法,現在有了‘PM2.5’,空氣質量好不好一目了然。同樣,通過組織開展‘最多找一人’集成改革系統評價,為企業(yè)服務好不好、企業(yè)滿意不滿意也一目了然!鳖幙h紀委監(jiān)委分管負責同志給出了貼切比喻。(完)