“最熱”之夏，江蘇旅游市場“景觀”如何
暑氣漸消，回首這個格外炎熱的夏天，“水韻江蘇”文旅市場究竟表現(xiàn)如何？
9月4日晚，暑期江蘇旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)測報告出爐。今年7月1日至8月31日期間，全省A級景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)共接待游客量1.01億人次，旅游消費(fèi)總額351.5億元，按可比口徑分別達(dá)2021年同期的85.26%和88.61%，環(huán)比含五一、端午假期的5月—6月，分別上漲19.32%和16.08%。
在多地疫情散發(fā)的影響下，“同比下降、環(huán)比激增”的數(shù)據(jù)意味著，江蘇各地?fù)屪ヂ糜瓮臼袌鰴C(jī)遇，全力開展文旅市場推廣活動，豐富文旅產(chǎn)品業(yè)態(tài)，在推動暑期文化和旅游市場快速復(fù)蘇的過程中，創(chuàng)造了一批消費(fèi)新場景等亮點(diǎn)，也留下了進(jìn)一步轉(zhuǎn)型提質(zhì)的空間。
夏日文旅市場加速復(fù)蘇，疫情成為暑期旅游“X因素”
暑期，是文旅市場一年中的“最旺季”。數(shù)據(jù)顯示，今年暑期江蘇文旅市場復(fù)蘇跑出了“加速度”——7月，江蘇各地文旅活動依舊漸入佳境，高星級酒店、度假村、精品民宿一房難求。進(jìn)入8月，文旅市場熱度不減，全省A級景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)共接待游客量超5400萬人次，旅游消費(fèi)總額189.5億元，分別達(dá)2021年同期的140%以上。
這樣的“盛況”與人們的刻板印象略有不同，其中最大的“X因素”就是疫情。今年暑期，全國各省份均受到疫情影響，海南疫情暴發(fā)，出現(xiàn)游客大面積滯留。省內(nèi)無錫、連云港、徐州、南京等地也均出現(xiàn)散發(fā)疫情。很多人最關(guān)心的是，疫情對旅游市場究竟有多大影響？
事實上，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和各地收入看，總體上疫情對江蘇文旅市場的影響的確存在，但較為局限。
持續(xù)三年的疫情影響了人們長線出游的心理預(yù)期，今年暑期，我省接待的省外游客量同比下降16.36%，相對疫情前下降53.09%。不過，這也讓本地游、周邊游承接了跨省游群體的出游需求，省內(nèi)跨市出游同比上漲21.43%。途牛平臺上，8月初海南、新疆疫情暴發(fā)后，相關(guān)產(chǎn)品退單量分別上漲175.37%和32.79%，而江蘇本省產(chǎn)品訂單量則上漲了9.91%。
以往，隨著學(xué)生開學(xué)，8月中下旬往往都是暑期旅游市場降溫的“拐點(diǎn)”。然而，今年8月下旬各地疫情逐漸穩(wěn)定，加之“本地人游本地”的特征明顯，市場熱度不降反升——8月下旬，全省A級景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)共接待游客量2057.44萬人次，旅游消費(fèi)總額69.02億元，按可比口徑分別達(dá)2021年同期的128.60%和135.35%，環(huán)比8月中旬分別上漲23.13%和18.34%。
另一方面，則是疫情防控常態(tài)化下，各界“史無前例”的全力“救市”舉措起了積極作用，推廣活動、消費(fèi)券等不斷“加碼”。
縱觀整個暑期，品牌活動成為帶動市場復(fù)蘇的“助推器”。7月15日常州文化旅游節(jié)暨“龍城夜未央”夜生活節(jié)啟動以來，常州日均游客接待量較活動開始前上漲15.74%；7月23日“2022夏天蘇州旅游季”啟動，省內(nèi)跨市游客量上漲七成……省文旅廳旅游推廣處處長于倩介紹，就在暑期之前，我省啟動“水韻江蘇·有你會更美”文旅消費(fèi)推廣第三季，陸續(xù)推出14個主題、500余項活動，促進(jìn)業(yè)態(tài)產(chǎn)品升級，拉動文旅消費(fèi)。
“隨著國內(nèi)疫情防控形勢的趨穩(wěn)向好，多重出行利好政策和暑期旅游需求的有效釋放，加上我省‘精準(zhǔn)化’的疫情防控，供給側(cè)文旅消費(fèi)推廣第三季系列活動均顯著助力了我省旅游市場的持續(xù)回暖�！眻蟾孀珜戭檰�、南京師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院葛軍蓮老師評價說。
打造夜經(jīng)濟(jì)新場景，挖掘暑期消費(fèi)潛力
炎熱的天氣，讓晚風(fēng)中的夜游、夜經(jīng)濟(jì)活躍起來。各地立足歷史文化資源，打造各式夜間消費(fèi)新場景，充分挖掘暑期消費(fèi)潛力。數(shù)據(jù)顯示，暑期45家省級以上夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)共接待3332.31萬人次，同比上漲11.36%，環(huán)比暑期前上漲78.24%。
每夜花車巡游、煙花秀，5大沉浸式體驗主題酒館、20余個“夜嗨”游樂項目……作為承載一代人“夏日記憶”的盛會，7月23日晚，第24屆蘇州樂園超級啤酒狂歡節(jié)再次開啟。
“我們今年著眼于為游客帶來豐富別致的夜娛、夜秀、夜食、夜購游玩新體驗�！碧K州高新旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)市場營銷負(fù)責(zé)人沈成表示，這既是蘇州樂園推動新業(yè)態(tài)融合、推出多元消費(fèi)場景的探索，也是當(dāng)?shù)爻掷m(xù)挖掘文體旅消費(fèi)資源，創(chuàng)造更多元化、差異化夏日游玩體驗的嘗試。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，暑期江蘇夜間文旅消費(fèi)金額同比上漲41.55%。20—25歲人群是夜間消費(fèi)的主要群體，占比達(dá)三成。蘇州市暑期夜間消費(fèi)最活躍，占全省夜間消費(fèi)金額的26.1%。
豐富“夜游、夜市、夜演”業(yè)態(tài)，各地景區(qū)正從單一“門票經(jīng)濟(jì)”向“綜合產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變。蜀岡—瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會副主任王青海介紹，景區(qū)于6月底重啟大型沉浸式夜游項目“二分明月憶揚(yáng)州”，還推出“運(yùn)河嘉年華”夜市、虹橋坊好運(yùn)集·非遺夜市、華僑城·夢幻樂園夜游、運(yùn)河三灣非遺文化園后備箱夜市等，激發(fā)市民游客消費(fèi)動力。瘦西湖夜市日均游客近萬人，有力推動了當(dāng)?shù)匚穆檬袌鰪?fù)蘇和消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)。
在更多元的夜游供給的支撐下，暑期游客“留夜率”顯著提升。我省納入監(jiān)測的356家星級賓館，暑期訂單量和消費(fèi)額同比2021年分別上漲三成和四成。更高品質(zhì)的四星級及以上酒店游客留夜量和消費(fèi)額同比上漲48.19%和78.93%�！敖衲晔罴�，休閑度假散客用房需求和會議活動用房需求旺盛�！苯鹆觑埖昕偨�(jīng)理周蕾總結(jié)道，金陵飯店提前優(yōu)化暑期產(chǎn)品，針對親子市場開發(fā)雙臥家庭房等產(chǎn)品，并參與舉辦“連云港大海小鮮美食節(jié)”等活動，拉動有升級需求的本地市場消費(fèi)。
文博游客流激增，與研學(xué)游深度結(jié)合
今年暑期的另一個顯著特點(diǎn)是，文博場館游客的激增，而且由于游客的旅游半徑縮短，文博游與親子研學(xué)游兩個市場產(chǎn)生“深度結(jié)合”。特別是博物館深厚文化的時尚表達(dá)和個性定制備受青睞，親子游市場也呈現(xiàn)出預(yù)訂周期縮短、人均花費(fèi)升高的特征。
暑期前，省文旅廳啟動“博物知旅”主題活動季，118項主題活動對文博場館游客拉動作用明顯。納入監(jiān)測的37家文博場館暑期游客量達(dá)446.83萬人次，環(huán)比暑期前上漲76.38%，同比上漲37.22%。截至9月3日24點(diǎn)，“#博物知旅#”微博話題曝光量已達(dá)3385.9萬次。
南京市博物館舉辦“童眼看文物”系列主題活動，梅園新村紀(jì)念館開啟“梅園紅”紅色研學(xué)之路，南京市民俗博物館組織尋蹤金陵古建研學(xué)營，江寧織造博物館推出“跟著名著學(xué)語文——尋找地鐵里的《紅樓夢》”…… 南京市文旅局博物館處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，南京各大文博場館今夏推出眾多富有“南京氣質(zhì)”的親子研學(xué)旅游產(chǎn)品，也讓這座城市在相關(guān)榜單中，成為“全國十分有影響力的研學(xué)游目的地”。
“文博游+親子游”，也正在改變地方的旅游發(fā)展定位。
鎮(zhèn)江由于城市體量和周邊的“虹吸效應(yīng)”，旅游業(yè)一直名不見經(jīng)傳，但當(dāng)?shù)匚幕Y源豐富。“為加速釋放暑期旅游業(yè)消費(fèi)潛力，我們重點(diǎn)針對學(xué)生群體，在暑期推出定制化文化旅游線路和產(chǎn)品，更好滿足學(xué)生與家長的多樣需求�！辨�(zhèn)江市文廣旅局新聞發(fā)言人曹瑋介紹，今年暑期，該局向社會發(fā)布8條暑期文旅市場精品線路，涵蓋揚(yáng)中渡江文化園、茅山新四軍紀(jì)念館、醋文化博物館、太平民間藝術(shù)館等該市重要文博場館，并推出54項針對少年兒童的文化場館活動，通過主打“親子牌”，加快疫后旅游市場復(fù)蘇回暖。
8月15日，持續(xù)一個月的無錫市第三屆文化場館月落下帷幕。今年暑期，無錫在省內(nèi)受疫情影響最嚴(yán)重，22家A級景區(qū)因疫情關(guān)閉。盡管旅游活動受限，但“文化場館月”中，市、區(qū)、街道、社區(qū)四級文化場館聯(lián)動，線上線下融合創(chuàng)新，共計推出331場高品質(zhì)活動，吸納了部分“留在本地”的游客。
“無錫以全市的博物館、紀(jì)念館、開放的文物保護(hù)單位、考古遺址公園等文博機(jī)構(gòu)和文旅景區(qū)為陣地，開展‘博物知旅’主題活動，推出博物館教育課程和研學(xué)線路，舉辦達(dá)人評選，可以讓不便遠(yuǎn)行的市民更好感受‘博物館的力量’。”無錫博物院黨總支書記、院長肖煒說。
應(yīng)變而變，讓文旅消費(fèi)需求“有處可安放”
江蘇景區(qū)質(zhì)量大數(shù)據(jù)評價顯示，暑期江蘇景區(qū)共收到網(wǎng)友評價13.86萬條，經(jīng)大數(shù)據(jù)語義分析，正面評論占87.71%，總體好評率僅次于甘肅，位居全國第2。
暑期旅游市場塵埃落定，但江蘇文旅業(yè)轉(zhuǎn)型提質(zhì)依舊在路上。只有更加主動適應(yīng)疫情防控常態(tài)化的市場環(huán)境，才能持續(xù)助力文旅消費(fèi)市場蓄能求變。
“已持續(xù)3年的疫情和常態(tài)化精準(zhǔn)防控，正在改變著旅游者出游偏好和行為特征，定制化、高品質(zhì)、好服務(wù)的旅游產(chǎn)品才是游客最愛�！备疖娚徑ㄗh，面對日益升級的出游需求要不斷承壓應(yīng)變。江蘇旅游業(yè)界一方面應(yīng)進(jìn)一步深化文化和旅游的融合，推出符合游客新口味的文化性、藝術(shù)性新產(chǎn)品，另一方面進(jìn)一步推動我省文旅行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升旅游管理和服務(wù)的信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化水平，更好地滿足游客的旅游消費(fèi)需求。
“揚(yáng)州文旅資源豐富，但品級不夠高，這就不能‘守著家底等客上門’，而應(yīng)推陳出新，致力品牌打造�！睋P(yáng)州市文廣旅局局長沈文杰說，為創(chuàng)新產(chǎn)品供給，當(dāng)?shù)卦u選打造揚(yáng)州“運(yùn)河十二景”，做強(qiáng)“揚(yáng)州的夏日”等城市品牌，還將繼續(xù)發(fā)展研學(xué)旅游、露營旅游、線上演播、電子競技、沉浸式體驗等新業(yè)態(tài)，助推文旅消費(fèi)升級。
蘇州市文廣旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，橫向?qū)Ρ绕渌鞘�，�?shù)字文旅在蘇州發(fā)展得不錯，但依舊不夠充分。激發(fā)文旅消費(fèi)活力，還需開掘線上文旅消費(fèi)新空間。比如，繼續(xù)遴選當(dāng)季特色線路、惠民演出、“博物知旅”研學(xué)游等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上線“君到蘇州”平臺進(jìn)行展銷，發(fā)放各類更新穎、便捷的文旅消費(fèi)券等。
“要抓住疫情防控形勢好轉(zhuǎn)的窗口期、文旅消費(fèi)需求的釋放期�！笔∥穆脧d廳長楊志純表示，江蘇將順應(yīng)疫情防控常態(tài)化下文旅消費(fèi)升級新趨勢，著力加快培育文旅新業(yè)態(tài)、打造消費(fèi)新場景，推動文旅業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展，讓市民游客更好度過每一個夏天。(記者 付奇)